اشتراک خبرنامه پیام کوتاه
امتیاز شما
عضویت در جومینا رایگان است
آمارهای سایت
آمار اعضا
بارکد گروه جومینا
سیستم پشتیبانی از مشتریان - مدیریت درخواست ها |
Array چاپ Array | فرستادن به ایمیل |
وب سایت هایی که به نحوی خدماتی به مشتریانشان ارائه میکند بوده است . به کمک این افزونه میتوانید یک سیستم تیکتینگ قوی در وب سایت خود راه اندازی نمایید لذا این افزونه میتواند برای وب سایت های ارائه دهنده هاست ، وب سایت های شرکتی و ..... بسیار مفید باشد . بدین شکل که کاربر میتواند مشکل خود را در قالب یک درخواست مطرح نمایید به این درخواست شماره ای تعلق میگیرد ( شماره تیکت) و کارشناسان سایت شما میتوانند به این درخواست پاسخ دهند این درخواست ها در پنل کاربر ثبت میشود و میتوان وضعیت هر درخواست را از درخواست باز ، بسته ، حل شده و یا حل نشده تغییر داد . از خصوصیات منحصر بفرد این افزونه امکان یکپارچه سازی ان با فروشگاه ساز میباشد که برای هر محصول فروخته شده کاربری که محصول را خریداری نموده میتواند تیکت های پشتیبانی باز نماید . برخی از قابلیت های این افزونه عبارتند از : - امکان تعیین کارشناسان مختلف - امکان مشاهده وضعیت درخواست ها - ارسال ایمیل های باخبر سازی برای کارشناس ، کاربر و مدیران سایت در صورت تغییر وضعیت تیکت و ارسال پاسخ جدید - امکان دریابی تیکت ها در پنل مجزا و ده ها امکان دیگر که این افزونه را در نوع خود منحصر بفرد مینماید این افزونه برای جوملا 1.5 آماده شده است این افزونه از یک کامپوننت و یک ماژول تشکیل شده است که هر دو را میتوانید از فایل فشرده نصب نمایید
برای ورود به دمو افزونه با مشخصات درج شده در صفحه دمو به سایت لاگین نمایید و از ماژول بالای دمو نرم افزار را مشاهده نمایید افزونه بی نظیری است که امیدواریم استفاده لازم را از ان ببرید
|
فارسی جوملا ZIP
